Seus dados
Privacidade
O que a gente guarda de você, por que guarda, com quem divide e como pedir para tirar. Sem letra miúda.
Quem trata os dados é a Arena Batovi, em Rua Lourenço Vicentim, 355 — Bairro Der, Tietê/SP. Esta página vale para o site e para o sistema interno da arena, e está vigente desde 11 de setembro de 2026.
A arena coleta pouca coisa, e o pouco que coleta tem um uso concreto: fechar contrato, saber para quem ligar se alguém se machucar na quadra, avisar você quando chove. Não há publicidade, não há rastreamento e nada é vendido para ninguém.
O que é coletado
Depende do que você faz aqui
Se você faz ficha na arena
É o cadastro do balcão — Clubinho, aulas, matrícula. Os campos são os do Termo de Adesão: nome completo, CPF, RG e órgão emissor, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, nome e telefone de um contato de emergência, observações do balcão e o link do seu perfil no LetzPlay.
Só o nome é obrigatório. Todo o resto pode ficar em branco, e fica: quem não vai assinar contrato não precisa entregar documento para jogar.
Se você só reserva quadra pelo site
Nome e WhatsApp, e nada mais. Não há cadastro, não há senha, não há login. Junto ficam guardados o dia, a hora e a quadra que você escolheu, o valor e o identificador da cobrança PIX, que é o que liga o pagamento à sua reserva.
A inscrição em um Super 8 pelo site funciona igual: nome e WhatsApp.
Para que serve
Cada campo tem um motivo
Nome, CPF, RG, nascimento e endereço
Qualificam você no Termo de Adesão e na matrícula — é um contrato, e contrato precisa dizer com quem foi feito. A data de nascimento também decide se o Termo pode ser assinado por você mesmo: menor de 18 anos só adere com o responsável legal.
Telefone e e-mail
É como a arena fala com você sobre horário, turma e cobrança. O e-mail é para onde vai a sua via do contrato.
Contato de emergência
Para quem a equipe liga se houver acidente na quadra. A prática esportiva tem risco inerente — entorse, queda, esforço no calor —, reconhecido na cláusula 13.2 das Condições Gerais, e o socorro não pode esperar alguém procurar um número no celular de quem está no chão.
Observações
Campo livre de balcão: combinado de horário, recado da recepção. Dado de saúde não entra aí, e pendência de cobrança também não.
Link do LetzPlay
Amarra a sua ficha aqui ao seu perfil de torneios, onde os nomes quase nunca batem.
Nome e WhatsApp da reserva pelo site
O WhatsApp é como a arena avisa você se o horário mudar ou se chover. O nome aparece na cobrança PIX, para você reconhecer o que está pagando no aplicativo do banco.
Com quem é compartilhado
Banco, e quem hospeda
Sicredi — cobrança PIX
Todo pagamento pelo site passa pela API PIX do banco que recebe para a arena: hoje o Sicredi e, até 11 de setembro de 2026, o Bradesco, que segue guardando as cobranças feitas até essa data. O que vai para lá é o valor, uma descrição do que está sendo pago (a quadra, o dia e a hora) e o seu nome, para aparecer no aplicativo de quem paga. O seu WhatsApp não vai, e o CPF não é enviado na cobrança.
Vercel — hospedagem do site
O site e as ações do servidor rodam na infraestrutura da Vercel.
Neon — banco de dados
É onde as fichas, as reservas e os registros financeiros ficam guardados.
Cloudflare — DNS de arenabatovi.com.br
Responde pelo endereço arenabatovi.com.br. Não recebe nem guarda dado de quem visita o site.
Fora isso, dados só saem daqui quando a lei obriga — contabilidade e autoridade pública quando exigido. Nada é vendido nem cedido para publicidade.
No seu navegador
Sem cookie de rastreamento
O site não usa ferramenta de análise, pixel de rede social nem cookie de publicidade. Cookie de sessão existe só no painel interno da equipe, para manter o login de quem trabalha na arena — e visitante do site nunca passa por ali.
A única coisa que o site guarda no seu aparelho é a escolha do jogador na tela ao vivo do Super 8, para você não ter que se identificar de novo a cada ponto. Fica no seu navegador e não é enviada para lugar nenhum.
Por quanto tempo
Enquanto houver motivo
A ficha e a matrícula ficam enquanto durar a sua relação com a arena e pelos prazos legais de guarda que vêm depois — o fiscal e o contábil, principalmente.
A reserva fica registrada como histórico de quem usou a quadra e do que foi pago. Uma reserva pendente que não é paga marca como expirada e o horário volta para a grade na hora, mas o registro dela continua existindo.
Seis meses depois do jogo, o seu nome e o seu WhatsApp saem dessa reserva sozinhos. Fica a linha — dia, valor e situação —, que é o que a arena precisa para saber quanto se jogou e quanto se cancelou no ano. Guardar o número de alguém depois que ele deixou de servir para alguma coisa não é cuidado, é acúmulo.
A ficha de quem tem cadastro não expira por prazo: ela existe enquanto durar a relação, e sai quando você pedir — é o próximo parágrafo.
Seus direitos
Você pode pedir para tirar
Você pode pedir a confirmação de que a arena trata dados seus, ver o que está guardado, corrigir o que estiver errado e pedir a remoção dos seus dados.
Quando você pede a remoção, some da ficha tudo o que aponta para uma pessoa: nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefone, e-mail, contato de emergência, observações e o link do LetzPlay. O nome e o WhatsApp das reservas ligadas a essa ficha saem junto.
O que fica de pé é o esqueleto contábil — que houve uma matrícula, que entrou um valor, que uma aula aconteceu. Esse registro é obrigação da arena guardar, não é dado seu para levar embora, e ele permanece sem nada que identifique você. A data em que a remoção foi feita fica registrada, como prova de que foi feita.
Se você é clubista, a cláusula 16 das Condições Gerais trata do mesmo assunto no contrato.
Como pedir
Fale com a gente pelos canais de sempre — é o mesmo caminho de qualquer outro assunto da arena.
Se esta página mudar, a data de vigência no começo dela muda junto. Ela descreve o que o sistema faz hoje: quando a prática muda, o texto muda.